We zijn als staf van Wolfskamer gedreven om in alles de beste skischool van Nederland te zijn. Dat zijn we verplicht aan onze stand als grootste vereniging van Nederland. Met jaarlijks 2500 deelnemers aan de cursussen van de  skischool leggen we ook gewicht in de schaal. Het betekent letterlijk, dat in de winter 21 weken lang , iedere week 2500 cursisten van onze hellingen afkomen, onder begeleiding van goed opgeleide leraren.

Dat motiveert om voortdurend naar verbeter mogelijkheden te zoeken. In dat licht hebben we recent voor het eerst eens een enquête rondgestuurd. Het ging om het plannen en roosteren van de skiklassen en de cursisten.

We gaan het vaker doen. Op een simpele manier om de menig van onze leden vragen, rond allerlei onderwerpen. Deze recent rondgestuurde enquête bracht al meteen wetenswaardige zaken naar voren.

De enquête richtte zich op een drietal kwesties,

• Aanvangstijden van lessen op een cursusdag
• Start, doorlooptijd en einde van de cursusblokken
• Booking van een hele leergang of booking van een deelmodules

We staan aan de vooravond van het inschrijven voor de cursussen voor komend seizoen en we wilden nauwkeuriger de gedachten en wensen van de leden weten.

Voornaamste bevindingen,

• De enquete is meer benut door mensen die voor hun eigen cursus respons geven dan door mensen die in verband met hun kinderen antwoorden.
• Ten aanzien van lestijden geldt.
• Voor kinderen heeft ’s middags significant de voorkeur qua lestijd,
• Voor volwassenen springen er duidelijk 2 lesbloktijden in positieve zin uit, nl., -vanaf 19.30 en vanaf -20.30 uur
• Het vervroegen van het laatste lesuur (tot max 22.00 uur) maakt het voor kinderen niet aantrekkelijker en voor 50% van de volwassenen wel.
• Het vervroegen van de aanvang van de avondlessen van 19.30 uur naar 19.00 uur is voor zowel kinderen als ouderen maar beperkt aantrekkelijk.

 

• Ten aanzien van de seizoen-lesblokplanning wordt het volgende duidelijk,
• Later starten in september heeft niet echt voorkeur, voor beide categorieën.
• Later eindigen in december heeft een significante voorkeur voor beide categorieën. Dus waar mogelijk langer doorgaan in december.
• Nog doorgaan met module 2 (januari tot maart) , na de Krokus wordt wèl gewaardeerd door volwassenen , maar in beperktere mate voor de kinderen.

Over Module 3 (half maart tot medio april)

• Van de verschillende mogelijkheden in module 3 heeft men voor kinderen preferentie voor maatwerkcursussen en vervolgcursussen en voor volwassenen duidelijke interesse in Buckelpiste clinics, maatwerkcursussen en vervolgcursussen.

 Over het boeken van cursussen tot slot,

Overwegend voorkeur bij beide categorieën om in één keer de gehele seizoencursus te boeken . Slechts een kwart van de respondenten wil een enkele module boeken.

We waren dankbaar met de respons en het heeft ons geholpen om de verschillende dilemma’s bij het programmeren en roosteren zo goed mogelijk op te lossen.